Atención a Preguntas Frecuentes
Cualquier duda acerca de nuestros servicios que no se encuentre dentro de esta sección, por favor no dude en comunicarse directamente con nosotros: ¡Contáctenos! para poder brindarle una atención personalizada y un mejor servicio.
Mantenimientos
El costo de servicio a domicilio va incluido en el precio del mantenimiento solicitado. El servicio a domicilio se provee en la ciudad de Aguascalientes.
Es el tipo de mantenimiento correctivo para tu equipo donde en un lapso de 24 horas está listo.
Se asignan fechas cada cierto periodo de tiempo dependiendo del tipo de servicio contratado, con el objetivo de hacer de los mantenimientos de sus equipos una prioridad y mantener un funcionamiento óptimo de los mismos.
La garantía es de 10 días a partir del día de entrega, contra defectos de mano de obra.
El tiempo promedio de un mantenimiento básico es de 1 a 3 días, en ciertos casos se necesita la evaluación de un técnico para dar una fecha aproximada.
El principal factor por el que los equipos de cómputo están lentos es por la falta de mantenimiento o una infección de un virus, así como también una falla de hardware es decir un componente físico del equipo que provoca la reducción del rendimiento.
Algunos de los factores más comunes son:
- Exceso de programas innecesarios que están instalados en el equipo.
- Los componentes de hardware son insuficientes, desactualizados o están dañados.
- Existen virus que estén afectando el desempeño del equipo.
- Sistema no está actualizado.
El error dice algo similar a:
Se ha encontrado un problema y windos ha sido apagado para evitar daños a su equipo.
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.
Como se muestra en la siguiente imagen:
Estos errores pueden indicar un error profundo del su sistema, por lo que le recomendamos que acuda con nosotros para una revisión adecuada y prevenir la pérdida de su información.
El error dice algo similar a:
Se ha producido un problema en su PC y necesita reiniciarse...
Your PC ran into a problem and needs to restart...
Como se muestra en la siguiente imagen:
No se preocupe, su información no está dañada en este momento, pero se recomienda hacer un respaldo y realizar un procedimiento de desinstalación de la última actualización desde el modo seguro. Dependiendo de la actualización se puede reestablecer el sistema, en caso contrario se debe reinstalar.
Desarrollo de aplicaciones
Los tiempos de desarrollos dependen de las características del nuevo sistema. El sistema puede ser tan complejo como usted desee, pero el tiempo también se extiende.
La tecnología empleada (Web, móvil, escritorio) influye en el tiempo de desarrollo.
En base a nuestra experiencia, el tiempo promedio de los desarrollos de proyectos catalogados como
- Pequeños de 1 a 3 meses
- Medianos de 3 a 6 meses
- Grandes de 6 + meses
El software a su medida requiere de una cotización dependiendo del tiempo y las tecnologías de desarrollo. En base a sus necesidades podemos calcular cuánto tiempo podría tardar el desarrollo y así pre visualizar el costo aproximado del proyecto.
El costo y el tiempo real que se requiere para el desarrollo se especifican en la fase de la identificación y análisis de necesidades, el cual tiene un costo para su elaboración que va incluido en el costo total del proyecto.
- Tecnologías móviles: Para dispositivos Android y Apple.
- Tecnologías Web: Aplicaciones web en base ASP.NET, las grandes empresas utilizan estas tecnologías. Ruby.
- Escritorio: Tecnologías para Windows y Linux
¿Requiere de algún cambio, soporte, o simplemente requiere mantenimiento para su sistema? nosotros estamos para ayudarle. Contáctenos.
Páginas web
Si, su página web será dada de alta dentro de los principales buscadores. Aunque la posición de esta depende del ranking que el buscador asigna.
Si, las páginas que desarrollamos se adaptan a cualquier dispositivo.
Sí, para ello le invitamos a conocer nuestro apartado de desarrollo de sistemas web, las páginas web básicas no cuentan con esta característica, sin embargo, un sistema web puede adecuarse a sus las necesidades, incluyendo registro de inventario, ventas, compras, y demás.
Se recomienda renovar el contrato de servicios de alojamiento al menos una semana de anticipación a la expiración del contrato, en caso contrario su dominio (.com, .mx, .com.mx, etc.) se liberará y ya no podrá hacer uso del mismo, incluso otra persona lo puede tomar.
Sí, dependiendo del contrato, usted tendrá oportunidad de registrar cierta cantidad de cuentas de correo, incluso ilimitadas, por ejemplo:
ventas@midominio.com
contacto@midominio.com
etc.
Equipos de cómputo
Si, en la gran mayoría de los productos es de un año esta depende del fabricante.
Nosotros le realizamos una cotización del equipo de acuerdo a lo que usted necesita, sin compromiso alguno. Pueden ser equipos ensamblados, laptops, accesorios, etc. Contáctenos.